お届けから7日以内であれば返品交換可能です。
（一部除外品あり）

お客様都合（色やデザインのイメージ違い、ご注文ミス、サイズが合わないや似合わない、必要でなくなったなど）での返品交換にかかる送料はお客様ご負担となります。

尚、不良や誤送など当店のミスによる不備のございました場合は 商品到着日から、7日以内に当店までご連絡くださいませ。

送料はすべて当店負担で最短で交換や返品のご案内をさせていただきます。

返品交換のご連絡いただき次第、お手続きのご案内をさせていただきます。

1.お受け取り日より7日以内の外箱・タグの残った未使用品のみ、対応をさせて頂きます。
タイツや下着などは商品の特性上、開封や試着すると返品交換が一切できません。

2.在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は別商品との交換または返品返金にてご対応をさせて頂きます。

3.弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。

事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡くださいませ。

尚、以下の場合はお客様都合となります。※1

商品画像やモデル着用画像とイメージが違う。
※商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、 撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。
思っていたよりサイズが大きい小さい。

多少の汚れ・ほつれ・シワ等による場合
※商品は全て新品ですが、海外からの輸入品が多いため、やむを得ず、生じている場合がございます。

お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。

セール商品で返品交換不可と明記のある商品

※1：お客様都合での交換の場合は送料とご返金にかかる手数料をご負担頂いております。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせを頂きます様宜しくお願い致します。

※返品ご注意※
ご自宅でお試しのためにトウシューズやバレエシューズ、ジャズシューズ、レオタードをたくさんご購入いただき、その後、多数の商品をご返品される場合、または過去に何度もご返品履歴が確認された場合、返品に際し返品手数料を頂戴いたします。
バレエシューズ1足100円・トウシューズ1足300円・ジャズシューズ1足300円・レオタード1枚200円の返品手数料をご請求させていただきます。
コロナウィルスの影響でご返送されたものを1点ずつ除菌しなくてはならないため、除菌のための手数料とお考えください。

※セール商品のご返品はお断りしておりますので、 予めご了承くださいませ。

※ご返品となった際、送料無料金額を下回る場合には、 実費送料をご負担いただきます。

※タイツやアンダーショーツ、ボディーファンデーションなどの下着類は、 衛生上の観点より開封後の返品・交換はお断りしております。